Сервисное обслуживание по абонентскому договору.

Задачей и целью нашего центра по сервисному обслуживанию оргтехники является:

• Добиться максимального срока работы вашего оборудования.
• Уменьшение финансовых затрат на обслуживание техники и её ремонт.
• Предоставить нашим клиентам выгодный и удобный сервис, максимально высокого качества.

Для стабильного и длительного срока службы вашей оргтехники, её необходимо регулярно и качественно обслуживать. Этого можно добиться лишь постоянно контролируя её состояние, и своевременным профилактическим ремонтом. Таким образом, вы можете быть уверены в том, что на всем протяжении срока эксплуатации, ваша техника сможет проработать без каких либо крупных аварий и длительного простоя.

Наш сервисный центр, предлагает вам заключить с нами абонентский договор, после чего, все заботы по обслуживанию и ремонту вашего оборудования, мы берем на себя. Согласовав с вами график работ по контролю состояния и профилактике вашего оборудования, каждый месяц, квартал или же по другому удобному для вас графику, к вам будет приходить представитель нашей организации и проводить необходимые работы, контролируя при этом состояние вашей техники. При этом, вами отдельно будут оплачиваться только услуги по рециклингу картриджей, все остальные сервисные услуги, вы оплачиваете каждый месяц согласно договора.

Подписав с нами договор на абонентское обслуживание вашей техники, специалистами нашей фирмы будут проводиться следующие работы:

• Профилактическое обслуживание техники согласно установленного графика (включает в себя настройку, смазку, очистку, проверку работоспособности и многое другое).
• Консультация абонента по всем интересующим вопросам в телефонном режиме или специалистом при встрече.
• Замена или ремонт дефектных деталей с их досрочным заказом.
• Любые ремонтные работы, связанные с договором по просьбе абонента.
• Моментальное реагирование на заявку.

Заключив договор с нашей организацией на предмет абонентского сервисного технического обслуживания техники, вы получите:
 

• Постоянно ухоженную и чистую технику.
• Стабильную и качественную работу оборудования без длительных остановок.
• Сервисного инженера и менеджера, которые будут работать только с вами персонально.
• Любые неисправности работы вашего оборудования, будут устранены максимально быстро.
• Такого вопроса как отсутствие запчастей у нас нет, поэтому затягивание ремонта исключено.
• От вида заключенного договора, зависит, что если ремонт аппаратуры по каким-либо причинам продлится более трех суток, вам на время его ремонта предоставляется аппарат на замену.
• При постоянной с нами работе, на заправку различных видов картриджей и покупку расходных материалов, вы получите существенную скидку.
• Исключение незапланированных расходов.

На каждую проведенную работу составляется акт выполненных работ, в котором указано время и вид работы.

На любые предоставленные нами услуги и вновь установленные узлы и запчасти, мы предоставляем гарантию.
 

Оплату вы производите только за запчасти и расходные материалы.

Вы так же можете заключить с нами договор на комплексное сервисное обслуживание офисной техники по факту.

Работы, проводимые согласно заключенного с нами договора на комплексное сервисное обслуживание оргтехники:
 

• Проведение периодической профилактики, она включает в себя настройку, смазку, чистку, проверку технического состояния техники и многое другое.
• Консультация инженера в телефонном режиме и лично при встрече с заказчиком.
• Предварительный заказ и замена дефектных деталей.
• Максимально быстрое реагирование на заявку.

Заключив с нашей организацией договор на комплексное сервисное техническое обслуживание оргтехники, вы получаете:
 

• Постоянный уход и чистоту вашей техники.
• Качественную работу оборудования в стабильном и бесперебойном режиме.
• Вам будет предоставлен личный менеджер и сервисный инженер.
• Любая возникшая у вас неисправность будем устранена максимально оперативно.
• Запчасти у нас присутствуют всегда, поэтому из-за их отсутствия ремонт не затянется.
• Вид заключенного с нами договора может быть таким, что если ремонт продлится более трех суток, вам будет предоставлен аппарат на замену, на время ремонта.
• Вы можете рассчитывать на скидку на расходные материалы и заправку картриджей.
• У вас не будет незапланированных расходов.

После каждого вызова специалиста, составляется акт проделанной работы, в котором указывается время и вид работы.

Оплата производится только после окончательного выполнения работы по факту. Вы получаете скидку в размере 15% на все предоставленные вам услуги.

Для каждого нашего клиента мы подбираем индивидуальный подход, учитывая любые его пожелания, все цены и условия обслуживания, с каждым оговариваются индивидуально.