В разделе FAQ Вы найдете ответы на самые распространенные вопросы. В случае, если Вашего вопроса нет в списке, пожалуйста свяжитесь со специалистами технического центра по телефону: +7 (812) 244-05-44. Или напишите на электронную почту: manager@fprints.ru. По вопросам касающимся работы с организациями ответы можно найти в разделе oрганизациям.
У вас закончился картридж, а вам необходимо печатать, что делать!? Можно позвонить и заказать у нас новый картридж или придти заправить свой картридж, что заметно удешевляет ваши расходы на обслуживание принтера. Почти все картриджи предназначены для одноразового применения, но перезаправив их тонером (порошком), или чернилами, вы сможете продлить срок их службы. Заправка картриджа сократит ваши затраты на расходные материалы в 6-10 раз.
Дело в том, что при появлении новых моделей принтеров и другой копировальной техники, совместимый тонер и другие детали для заправки картриджей появляются с задержкой, в прочем как и с любой новой техникой появляющейся в нашей жизни. Другая распространенная причина, по которой картридж может не заправляться – отсутствует возможность обнулить чип. В этом случае придется задуматься о покупке нового картриджа. Узнать подробную информацию об этом можно по телефону: (812) 244-05-44.
Что такое чип? Чип – это микросхема с записанной на нее информацией. Он сообщает принтеру, новый картридж или нет, подходит он для данного принтера или нет, сколько “примерно” страниц может напечатать данный картридж и другую информацию. При этом как правило чип не получает ни какой достоверной информации от картриджа и его реальном состоянии, уровне тонера и т.д. Поэтому, если заправить без замены чипа, принтер все равно будет сообщать, что ваш картридж пустой и его необходимо заменить. В основном это характерно для цветных лазерных принтеров и струйных аппаратов различных производителей. Но тут не обойтись без исключений, есть копировальные устройства, в которых можно игнорировать сообщения и предупреждения принтера, и при этом продолжать печать, не заменяя чип.
Скорее всего, картридж заканчивается. Следует помнить, что для струйных картриджей характерна особенность засыхания. Возможно, вы не печатали какое-то время на вашем струйном принтере, и печатающая головка немного подсохла. Если у вас струйный принтер, то дело может ограничиться прочисткой печатающей головки. На лазерном картридже появление полос так же может быть связано с тем, что ресурс картриджа подходит к концу. Другая причина – износ функциональных элементов, как правило, фотовала. Если у вас возникли полосы после заправки, это может быть совпадением, вследствие износа картриджа. В этом случае рекомендуем проконсультироваться со специалистами по телефону: (812) 244-05-44.
Восстанавливаются картриджи путем замены каких-либо износившихся деталей, для струйного картриджа эту услуга применятся очень редко. Восстановление лазерных картриджей подразумевает замену функциональных элементов, таких как фотовалы, фотобарабаны и др. Такая услуга позволяет продлить жизнь Вашему картриджу.
Ни чего страшного, если у вас лазерный принтер, то просто включайте его и печатайте. Можете перед включением вынуть картридж и немного его встряхнуть. Иная ситуация складывается, если у вас струйный принтер, т.к. чернила имеют жидкий состав, они подвержены высыханию, поэтому печатающая голова на вашем принтере могла подсохнуть. Чтобы этого не происходило, настоятельно рекомендуем минимум раз в неделю печатать на принтере. Засохшую печатающую голову можно попробовать прочистить различными способами, но каждый случай индивидуален, обратитесь к нам за консультацией: (812) 244-05-44.
Будучи рядом с принтером, вам следует обратиться к нам по телефону, и мы поможем вам разобраться, что же у вас за принтер. В последствии менеджер сам назовет цену, либо уже зная модель вы можете самостоятельно перейти в соответствующий раздел сайта. Где и узнаете сколько стоит заправить принтер.
Если у вас струйный принтер, то вы, как правило, игнорируете данное сообщение и продолжаете печатать, в основном это касается принтеров HP, Canon, Lexmark. Но при этом ваш принтер отметит у себя в памяти то, что вы проигнорировали его сообщения и продолжили печать на закончившихся картриджах. Для моделей производителя Epson вы можете приобрести у нас специальные перезаправляемые картриджи и продолжать печатать без особых проблем, при этом многократно сократив затраты на расходные материалы.
Если же у вас лазерный принтер, то вы можете просто игнорировать эти сообщения (в основном на ч/б HP, Canon). При наличии чипа-микросхемы на вашем картридже, во время заправки эта деталь должна заменяться или перепрограммироваться. Например, компания Brother, часто в своих тонер-картриджах применяет специальные механические переключатели, которые во время заправки нужно передвигать в исходное состояние. Если вы заправили картридж, а принтер по прежнему требует произвести его замены, обратитесь по телефону к нашим специалистам: +7 (812) 244-05-44.
Сложно дать какой либо однозначный ответ или назвать конкретную цифру. Дело в том, что в большинстве своем картриджи рассчитаны на одноразовое применение, т.е. при многоразовой заправке лазерных картриджей, с каждой заправкой будет происходить незначительное уменьшение качества печати. Связано это с износом всех деталей в картридже и с применением неоригинального тонера-порошка, т.к. производители копировальной техники не продают свой оригинальный тонер. В среднем струйного и лазерного картриджа хватает на 4-5 заправок, пока вас будет устраивать качество печати, потом для лазерного картриджа можно провести процедуру “восстановление картриджа”. Что касается струйного картриджа, то они более капризны, но в среднем картридж можно тоже заправить 4-5 раз.
Струйные картриджи можно, но не все, подробнее читайте об этом в разделе «Инструкции». Но, если речь идет о лазерных картриджах, то при их заправке используется специальное оборудование и инструмент, дома будет очень проблематично создать необходимые условия для качественной заправки лазерного картриджа.
Говоря простым языком, при струйной печати используются чернила-жидкость, при лазерной печати тонер-порошок. Неоспоримый плюс струйного принтера на сегодняшний день, это качество печати требуемое для фотографических изделий, оно заметно выше, чем при лазерной печати. Минус в том, что чернила это жидкость, которая подвержена высыханию и некоторому размытию. Несомненно, лазерный принтер лидер по скорости и дешевизне ч/б печати, недаром их выбирают для офисного применения.
Тонер - это специальный магнитный порошок, имеющий определенный химический состав. Поэтому один тонер не может подходить и применяться во всех картриджах. Тонер является основным печатающим материалом в любом лазерном картридже, с помощью которого собственно и создается на бумаге изображение.
Водорастворимые чернила представляют собой раствор молекулярного красителя в жидкости на основе обычной воды. Пигментные, или водостойкие, чернила являются взвесью мельчайших твердых частиц (иначе выражаясь – коллоидный раствор) в бесцветной жидкости. Эти частицы при комнатной температуре не выпадают в осадок и пребывают в постоянном взвешенном состоянии за счет хаотичного броуновского движения. Т.к. пигментные чернила более водостойки, то чаще всего такие принтера выбирают для офисного применения, но при высыхании печатающей головы, принтеры такого типа более проблематично восстановить и привести в рабочее состояние. Принтеры, использующие водные чернила гораздо лучше пигментных подходят для фотопечати и более охотно промываются при их засыхании.
Нам часто задают вопрос "А как заправить цветной картридж и возможно ли это?". Возможно по той же технологии, также как и монохромные лазерные картриджи. Только тонер-порошок для них гораздо дороже и почти на всех картриджах при заправке необходимо менять чип.
Качество снижается, но незначительно. Т.к. происходит износ деталей внутри картриджа (в основном, износу подвержены магнитный вал и фотобарабан), и производится заправка совместимым тонером. Но цена заправки делает использование данного расходного материала в 6-10 раз дешевле покупки нового, поэтому можно и смириться с некоторым ухудшением качества. После заправки картриджей в zapravka.in потеря качества минимальна.
Такие случаи практически исключены. Т.к. картридж это расходный материал, он подвержен замене, а основная часть деталей участвующих в печати, в основном содержится в картридже. В случае, если вы считаете, что принтер работает некорректно после заправки, свяжитесь со специалистами по телефону: (812) 244-05-44.
Каждый картридж индивидуален, для начала нужно определиться о каком картриджем мы говорим, о струйном или лазерном. Заправка струйного картриджа занимает около 10 мин., заправка лазерного около 20 мин. Далее время зависит от сложности заправляемого картриджа.
Мы даем гарантию на выполненные работы. Гарантия распространяется на расходные материалы и работы по их замене. При возникновении каких либо проблем с заправленным у нас картриджем, мы просим вас не выкидывать чек или иной документ, удостоверяющий заправку в нашем филиале и обращаться по телефонам, указанным на сайте или лично и проконсультироваться. С последним отпечатанным образцом.
Если у вас струйный картридж, то чернилами, но существует много разновидностей чернил. По производителям, для которых они предназначены (HP, Canon, Epson, Brother), по составу (пигментные или водные). Лучше обратиться с конкретным вопросом (зная номер картриджа или модель принтера) к нашему специалисту по телефону: (812) 244-05-44.
Что касается лазерного картриджа, то его следует заправлять тонером, но не всяким, а совместимым с данной моделью картриджа.
Нет, как и у всех организаций, занимающихся заправкой, оригинальных расходных материалов у нас нет. Производители не поставляют оригинальные тонер и краску в открытую розничную продажу. Мы используем максимально совместимые расходные материалы для заправки картриджей.
Закончился один из картриджей? Самый простой выход заменить его на новый или заправить. Но если речь идет о струйном принтере HP или Canon и у вас два картриджа, то можно проигнорировать данное сообщение и продолжать печатать. Но чернила в картридже от этого не появятся, поэтому возможны дефекты при печати. Если у Вас Epson, то в большинстве случаев выгоднее приобрести перезаправляемые картриджи, в нашем магазине. Если закончился лазерный картридж, то его необходимо заменить, или заправить. Практически во всех принтерах, где содержится 1, или от 3 и более картриджей, печать невозможна, если закончился хотябы 1 картридж.
Вы можете воспользоваться нашими услугами. Мы производим заправку картриджей без выходных и всегда рады вам помочь. Процедура занимает от 20 до 30 минут, и производится по адресам магазинов. После нашей заправки у вас больше не останется вопросов "Где можно заправить катридж?".
Это самый часто задаваемый вопрос который мы слышим, что и не удивительно. Ведь мало кто готов заправлять картриджи в "слепую". Цена заправки варьируется от 150 руб. до 4000 руб. Это зависит от таких факторов как:
- струйный или лазерный картридж
- используется в принтере или плоттере
- ресурс печати
Данное поведение принтера может зависеть от многих причин. Быть может у вас закончились картриджи, а может это серьёзная проблема печатающей головки. В любом случае вам следует позвонить нашим мастерам по телефону (812) 244-05-44. Если же вы самостоятельно установили причину поломки, то можете незамедлительно ехать к нам. Мы производим ремонт принтеров по адресам наших магазинов. К нам часто обращаются с проблемами технического характера, поэтому можете быть умерены в том, что получите квалифицированную помощь и консультацию. Ведь вы обратились не просто в сервис, а в мастерскую по ремонту принтеров.
Мы производим квалифицированный ремонт принтеров. Под этим понимается не только замена старой части на новую, но и полная диагностика. Во время которой могут быть выявлены проблемы, пока не давшие о себе знать. Следовательно у вас так же есть возможность заказать профилактику деталей, для того чтобы в нужный момент принтер вас не подвел.
Ниже представлен список марок и цены на услуги: